Refonte de site internet : par où commencer pour ne pas se rater ?

Faire le point sur ce qui ne fonctionne plus (vraiment)

Avant de vouloir tout changer, il faut comprendre ce qui coince.
Est-ce un problème :

• de navigation (trop d’étapes, trop de clics) ?
• de contenu (obsolète, mal structuré) ?
• de performance (site lent, mal référencé) ?
• de design (image datée, pas responsive) ?
• ou… un peu de tout ça ?

🎯 À lire pour aller plus loin :
👉 Audit UX : à quoi ça sert (vraiment) avant une refonte de site ?

Repérer ce qui fonctionne et doit être conservé

Un audit de l’existant ne sert pas qu’à trouver les problèmes. Il sert aussi à identifier ce qu’il ne faut surtout pas casser : les pages qui génèrent du trafic SEO, les contenus qui convertissent, les parcours que vos utilisateurs maîtrisent. Un audit UX et un audit SEO menés ensemble évitent de supprimer des pages qui ont de la valeur… ou de reproduire les erreurs actuelles.

Repartir des besoins des utilisateurs (pas de la charte graphique)

Le meilleur site du monde n’est rien s’il ne répond pas aux attentes de ses utilisateurs.
C’est pour ça qu’on commence toujours par une phase de recherche UX :

• Qui utilise votre site aujourd’hui ?
• Quelles sont leurs priorités ?
• Quelles sont leurs frustrations actuelles ?
• Que viennent-ils chercher… et trouvent-ils ce qu’ils veulent ?

Cette étape évite de refaire l’existant sans le questionner.

Clarifier les objectifs business du site (et ses vrais rôles)

Votre site est-il là pour :

• générer des leads ?
• informer le grand public ?
• valoriser votre marque employeur ?
• vendre en ligne ?
• permettre la prise de contact ?

Souvent, le site doit faire tout ça à la fois.
Mais attention : sans hiérarchie claire, l’expérience devient confuse, et l’efficacité s’écroule.

Construire une structure qui fonctionne (avant même les maquettes)

Non, une refonte ne commence pas par le design.
Elle commence par des wireframes, des tests de parcours, une arborescence repensée.

🎯 À lire : Pourquoi la refonte d’un site ne commence jamais par le design

C’est à cette étape qu’on intègre :

• L’accessibilité numérique
• L’éco-conception (architecture sobre, contenu utile)
• Les objectifs SEO (structure des titres, hiérarchie logique)

👉 Voir un exemple concret :
Refonte du site du Département de la Seine-Maritime

Prioriser les pages et les parcours

Un site n’a pas besoin d’être refondu d’un bloc pour mieux performer. Nous conseillons généralement :

• de traiter en priorité les pages à fort impact business : accueil, pages d’offres, pages de conversion ;
• de sécuriser les pages qui génèrent déjà du trafic SEO ;
• de moderniser progressivement le reste.

👉 Refonte de site web : quelles pages prioriser si vous ne pouvez pas tout refaire ?

Associer les bonnes personnes aux wireframes

Beaucoup de refontes échouent parce que le projet est resté en vase clos. Nous animons des ateliers avec les équipes métiers, les contributeurs de contenus et, quand c’est possible, des utilisateurs finaux, pour valider les parcours clés et la structure des pages avant d’entrer dans la phase UI.

Choisir le bon niveau de personnalisation (Webflow ou sur-mesure ?)

Refondre un site, ce n’est pas forcément tout redévelopper à la main.
Chez Wolfox, on propose différentes solutions selon vos besoins :

• Webflow pour les sites vitrines premium, rapides à mettre en ligne, autonomes côté contenus
• Sur-mesure pour les plateformes plus complexes, avec logique métier, CRM, multi-utilisateurs…

🎯 À lire aussi : Site Webflow ou sur-mesure : comment choisir selon vos besoins réels ?

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Une refonte de site, ce n’est pas une affaire de design.

C’est une affaire d’objectifs clairs, d’utilisateurs écoutés, et de structure bien pensée.

Chez Wolfox, on accompagne les refontes de A à Z :

• cadrage
• audit UX
• wireframes
• UI design
• accessibilité
• intégration Webflow ou pilotage sur-mesure

→ Un projet de refonte en tête ? Évitons les pièges, construisons sur de bonnes bases :
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