Recherche UX

Vos utilisateurs n’ont plus de secrets pour vous !

Nous mettons ensemble en place diverses méthodologies pour concevoir un produit basé sur leurs besoins.

Pourquoi faire de la recherche UX

Connaitre ses utilisateurs

C’est la clé pour lancer une conception UX efficace et adaptée. Nous avons plusieurs outils à disposition pour connaître vos utilisateurs mieux qu’eux mêmes !

Connaitre le produit

Prendre le temps d’étudier l’offre actuelle ou bien celle des concurrents permet d’avoir une vision clair du sujet et de mieux saisir les enjeux.

Connaitre le problème

Parfois il est évident que ça ne fonctionne pas, pourtant le problème n’est pas directement identifié. La recherche UX permet de mettre en lumière les différents points de douleur des utilisateurs.

Collaborer pour le mieux

Nous travaillons en collaboration pour transmettre les résultats de nos études afin de les étudier ensemble et d’en tirer des hypothèses de solutions qui conviennent à tous.

Notre méthodologie en recherche UX

Nos experts s’appuient sur la méthodologie du design thinking pour proposer à vos utilisateurs la meilleure expérience possible.

Un audit UX évalue minutieusement une plateforme digitale selon des critères spécifiques pour diagnostiquer son expérience utilisateur. Cette analyse initiale permet d'identifier les points forts et les axes d'amélioration. Sur cette base, des recommandations sont formulées pour optimiser l'interface et l'interaction utilisateur, visant à améliorer l'efficacité et la satisfaction globales de la plateforme.

Interviews et sondages

Les tests utilisateurs sont une composante clé de la recherche UX, impliquant l'observation directe des utilisateurs interagissant avec un produit ou service. Cette méthode permet de détecter les problèmes d'usabilité, de comprendre comment et pourquoi les utilisateurs utilisent le produit de certaines manières, et d'obtenir des retours concrets sur leur expérience. En mettant l'utilisateur réel dans des conditions réelles d'utilisation, ces tests offrent des insights précieux qui aident à affiner l'interface et les fonctionnalités pour une expérience utilisateur optimale.

Tests utilisateurs

Ces méthodes permettent de comprendre les comportements, les besoins et les attentes des utilisateurs vis-à-vis d'un produit ou service. Les interviews offrent une compréhension détaillée des expériences et opinions des utilisateurs. Les sondages, quant à eux, permettent de collecter des informations auprès d'un plus grand nombre de personnes, fournissant ainsi des données quantifiables. Ensemble, ces techniques améliore la compréhension des points d’amélioration, contribuant à l'élaboration de solutions UX plus efficaces et centrées sur l'utilisateur.

Ce que nos clients disent

Nous travaillons en collaboration avec les startups et grands groupes pour offrir l’expérience la plus adaptée à leurs utilisateurs.
Un grand merci à l'agence Wolfox pour leur travail qualitatif sur plusieurs projets de visualisation de données. Anthony et Clémentine, talentueux designers, ont été d'une valeur inestimable pour mon équipe. Leur expertise et leur créativité ont dépassé nos attentes à chaque étape du projet. Leur capacité à comprendre nos besoins spécifiques, à traduire nos idées en visualisations percutantes et à les présenter de manière accessible ont été remarquables.
Je recommande vivement l'agence Wolfox, pour leur expertise design notamment pour des projets data. Leur expertise et leur passion pour leur métier sont véritablement un atout précieux.
Xuan-Son NGUYEN
DGFIP
Chez Ublo.immo nous travaillons pour des utilisateurs dont les besoins nécessitent une analyse fine et précise de leur domaine d'expertise. Intégrer un talent de Wolfox en régie au sein de notre équipe design nous a apporté un nouveau regard. Ce talent Wolfox a su aborder nos problématiques dans toutes leurs nuances et proposer des résolutions simples et efficaces.
Éric Dugast
Ublo Immo
Nous avons pris contact avec Wolfox pour le site de notre association professionnelle de praticiens de la Méthode Rosen (APPMRF). Nous voulions un site dont l'atmosphère exprime la sensibilité et la délicatesse de la Méthode Rosen. L'équipe de Wolfox a pris le temps de comprendre nos attentes, comme nos contraintes, et nous a proposé un très beau design. Nous avons été accompagnés à toutes les étapes, avec beaucoup de professionnalisme, de souplesse et de patience.
Claire Lamy
APPMRF
Nous travaillons depuis plusieurs années avec les équipes de Wolfox sur des problématiques d'UX conversationnel. Et pour l'instant c'est un sans-faute ! Chaque projet mené ensemble est un succès.
Sarah Martineau
Ideta
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