Agence digitale · Établissements Publics

Design UX & Accessibilité pour les Établissements Publics

Simplifiez l'accès à vos ressources et services avec une expérience utilisateur inclusive.

EPA, EPIC, GIP ou Universités : Wolfox conçoit vos portails documentaires, outils de gestion et plateformes de services. Nous allions les exigences du secteur public (RGAA, souveraineté) à une approche design centrée sur l'usage. Les Bibliothèques de Nîmes et CY Tech nous font confiance.
Bibliothèques de Nîmes CY Tech / CY Cergy Paris Université Bpifrance Paris Habitat

Portails & Catalogues

Comme pour Nîmes, nous structurons vos catalogues et ressources pour une recherche fluide et unifiée.

Parcours spécifiques

Audit de tunnels d'inscription ou d'outils internes : nous optimisons chaque point de contact usager.

Accessibilité inclusive

Conformité RGAA et design adapté (troubles Dys) pour garantir l'accès à la culture et à l'éducation pour tous.

Expertise Etablissements Publics · Chorus Pro
Discutons de votre projet Case Study : Bibliothèques de Nîmes →

Ils nous font confiance

Ministère de la Justice DGFiP ATIGIP Département de la Seine-Maritime Département du Val d'Oise Paris Habitat Bibliothèques de Nîmes

Vos enjeux

Les défis numériques des Établissements Publics.
On les résout avec vous.

Des milliers de ressources impossibles à trouver

Catalogues documentaires, offres de formation, publications scientifiques ou fonds culturels : la richesse de vos contenus est souvent masquée par des outils de recherche obsolètes ou une mauvaise indexation. Les usagers se perdent dans des résultats non pertinents.

Notre réponse

Architecture de l'information (IA) robuste et conception de moteurs de recherche à facettes. Comme pour les Bibliothèques de Nîmes, nous rendons vos catalogues intuitifs et performants.

Case Study Nîmes →

Des parcours usagers qui s'arrêtent au milieu

Inscription, pré-inscription, accès aux services numériques : le passage entre le site institutionnel et les outils métiers crée des ruptures de design et de navigation. Vos usagers (étudiants, chercheurs, citoyens) sont désorientés et le taux d'abandon s'envole.

Notre réponse

Audit de parcours de bout-en-bout et harmonisation UI. Nous travaillons sur les tunnels de conversion (comme pour CY Tech) pour garantir une expérience sans couture entre l'info et l'action.

Expertise UX Design →

Une accessibilité qui va au-delà du RGAA

Pour un établissement public, l'accessibilité n'est pas qu'une case à cocher. C'est une mission fondamentale. Comment rendre accessible un fond d'image complexe ? Comment adapter le contenu pour les publics DYS ou les non-francophones ?

Notre réponse

Conception inclusive native. Nous intégrons les critères RGAA 4.1 mais poussons aussi le design universel pour simplifier l'accès à la culture et à l'éducation pour tous.

Accessibilité RGAA →

L'équilibre impossible entre marque et cadre État

Vous devez respecter le cadre institutionnel (DSFR, logos, charte graphique de l'État) tout en conservant l'identité forte de votre établissement (Université, Musée, Agence). Trop rigide, vous perdez votre spécificité ; trop libre, vous sortez du cadre réglementaire.

Notre réponse

Expertise hybride Design System. Nous maîtrisons l'application intelligente des standards de l'État tout en créant une signature visuelle propre à votre établissement.

Approche Secteur Public →

Ce qu'on fait concrètement

Quatre expertises pour moderniser
votre établissement public.

De la structuration de vos catalogues à l'optimisation de vos parcours usagers, Wolfox vous accompagne dans la transformation digitale de votre établissement.

Structurer

Architecture de l'information & Catalogues

Pour les établissements documentaires ou de recherche, nous concevons des systèmes d'organisation de l'information (IA) robustes. L'objectif : rendre vos fonds, vos formations ou vos ressources enfin découvrables et exploitables par vos publics.

Inventaire de contenus Arborescence UX Taxonomies Audit de recherche
Expertise Recherche & IA
Optimiser

Design de parcours & Tunnels de service

Nous optimisons les points de contact critiques : inscriptions, portails étudiants, espaces de gestion. Nous réduisons les ruptures de charge entre vos outils métiers et vos interfaces usagers pour garantir une expérience fluide et sans abandon.

User Journeys Prototypes cliquables UI Design Tests d'utilisabilité
Expertise UX/UI Design
Inclure

Mise en conformité RGAA & Design Inclusif

Pour que votre mission d'intérêt général soit réellement accessible à tous. Nous réalisons vos audits réglementaires mais nous allons plus loin en concevant des interfaces adaptées aux troubles Dys, au handicap visuel ou moteur, dès le premier pixel.

Audit RGAA 4.1 Déclaration légale Design universel Accompagnement Dev
Expertise Accessibilité
Rayonner

Design System & Gouvernance Marque

Nous vous aidons à naviguer entre les contraintes du Système de Design de l'État (DSFR) et votre identité propre. Nous créons des bibliothèques de composants partagées qui garantissent la cohérence entre vos différents sites et outils numériques.

Design System Figma Adaptation DSFR Charte digitale Gouvernance design
Expertise Design System

Nos références

Des réalisations au service
des usagers et des agents.

Culture · Portail de services

Unification du portail numérique des Bibliothèques

Refonte stratégique pour centraliser catalogue et ressources au sein d'une expérience fluide. Un défi d'UX design réussi malgré les contraintes techniques du CMS spécialisé Syracuse, tout en garantissant une accessibilité exemplaire.

CMS Syracuse Recherche Utilisateur RGAA
1
Portail unique pour 14 bibliothèques et médiathèques.
Flux
Optimisation des tunnels de réservation et de recherche.
Enseignement Supérieur · Audit UX

Optimisation des parcours de la Grande École CY Tech

Audit UX complet pour l’école d'ingénieurs de CY Cergy Paris Université. Analyse des besoins spécifiques entre sciences, ingénierie et économie pour adapter l'architecture d'information aux futurs étudiants et chercheurs.

Audit Ergonomique Enseignement Sup Stratégie UX
DSI
Cadrage technique aligné sur les enjeux universitaires.
Data
Parcours optimisés pour 5 écoles magistrales.
Collectivité · App Mobile

Refonte de l'application citoyenne "76 Pocket"

Modernisation de l'écosystème mobile pour unifier l'accès aux services de proximité. Création d'un Design System mobile pérenne assurant la continuité visuelle avec les outils web du Département.

Design System Mobile Natif Services Publics
AA
Accessibilité native pour tous les types de handicaps.
+20
Services départementaux accessibles en un clic.
Découvrir tous nos projets publics →

L'approche Wolfox

Un partenaire pérenne
pour vos missions d'intérêt général.

Au-delà de l'expertise technique, nous offrons la stabilité et la rigueur administrative indispensables aux établissements publics et aux agences de l'État.

01

Équipe internalisée & stable

Pour garantir la pérennité de vos outils, nous n'utilisons aucun freelance. Notre équipe 100% salariée assure une capitalisation des connaissances sur vos projets, indispensable pour la maintenance et l'évolution de vos services publics.

"La garantie que les experts qui ont conçu votre interface seront encore là pour la faire évoluer l'année prochaine."
02

Souveraineté & Open Source

Nous privilégions des technologies ouvertes et robustes. Cette approche limite votre dépendance technologique (vendor lock-in) et s'inscrit parfaitement dans les recommandations de la DINUM pour le développement logiciel au sein de l'État.

"Des solutions propriétaires évitées pour redonner la pleine maîtrise de leur patrimoine numérique aux établissements."
03

Maîtrise du DSFR & RGAA

Nous maîtrisons les composants du Système de Design de l'État (DSFR) et les exigences du RGAA 4.1. Nous concevons des interfaces qui respectent l'identité graphique régalienne tout en offrant une expérience usager moderne.

"Une intégration native des contraintes d'accessibilité dès la phase de wireframing pour une conformité sans compromis."
04

Process Publics Maîtrisés

Nous sommes habitués à la gestion administrative des Établissements Publics : facturation via Chorus Pro, respect des jalons budgétaires annuels et fourniture proactive de toutes les attestations de conformité (Vigilance, URSSAF).

"Une fluidité administrative qui sécurise vos services financiers et juridiques tout au long du marché."

0%

Sous-traitance

DSFR

Maîtrise des standards

Chorus

Facturation simplifiée

Sécurisez vos missions numériques avec un partenaire expert des EP.

Du respect du DSFR à la conformité RGAA, notre équipe internalisée vous accompagne dans la durée. Nous maîtrisons vos processus administratifs (Chorus, marchés) pour une collaboration sans friction.

Établissements Publics • Standard d'État • 100% Salariés • Support Chorus Pro

Échanger sur votre projet →

Des questions sur notre expertise EP ? 💬

Les réponses aux questions que se posent les directions métiers et DSI des établissements publics avant de lancer leur projet avec Wolfox.
Pourquoi privilégier une équipe 100% salariée pour un établissement public ?
Maîtrisez-vous le Système de Design de l'État (DSFR) ?
Comment gérez-vous les aspects administratifs et Chorus Pro ?
Comment garantissez-vous la conformité RGAA de nos services ?
Pouvez-vous organiser des ateliers de co-conception avec nos usagers ou agents ?