Contactez-nous
Une question ? N’hésitez pas à nous écrire !
Problématiques
Comment permettre à des veilleurs utilisant un logiciel métier complexe de partager facilement des contenus avec l'ensemble des équipes de leur entreprise ?
Comment offrir aux équipes internes une vue simplifiée et accessible des flux de contenu stratégique ?
Comment concevoir une interface adaptable à l'identité visuelle de chaque entreprise cliente ?
Contexte
TKM développe des solutions logicielles de pointe pour extraire et analyser, à partir d'un flux massif de données, les informations stratégiques essentielles aux décisions d'innovation. Fort de plus de 20 ans d'expérience et reconnu par des institutions telles que le ministère de l'Enseignement supérieur, TKM accompagne les entreprises innovantes grâce à une combinaison d'intelligence artificielle et d'expertise scientifique. Dans ce cadre, TKM a développé pour l'un de ses clients une interface éditoriale permettant de centraliser et diffuser les actualités stratégiques auprès des équipes internes.
Atelier WHY, HOW, CRAZY
Pour cadrer le projet, l'équipe Wolfox a organisé un atelier de recherche UX structuré autour de la méthodologie WHY, HOW, CRAZY, visant à aligner les parties prenantes sur les besoins réels et à explorer des pistes innovantes.
WHY : pourquoi ce projet ?
L'atelier a mis en évidence les objectifs stratégiques :
- Mettre à disposition des actualités ciblées pour gagner du temps et améliorer la visibilité des projets internes.
- Renforcer la culture d'entreprise par un accès facilité à l'information.
Deux profils utilisateurs ont été identifiés : les veilleurs spécialisés (sélection et validation du contenu) et les équipes internes (consultation des informations pertinentes à leur activité).
HOW : comment le mettre en place ?
- Flux de contenus : mise en place d'un back-office permettant aux veilleurs d'ajouter, d'éditer et de catégoriser les articles.
- Gestion des accès : définition des droits pour chaque service (accès général ou restreint, publication ou simple consultation).
CRAZY : quelles idées hors cadre ?
La phase créative a généré des pistes ambitieuses, comme un système de recommandation automatisé par intelligence artificielle ou la synthèse automatique d'articles, évaluées selon leur complexité et leur impact potentiel.
Résultats de l'atelier
- Alignement stratégique : mission claire du site éditorial : diffuser efficacement les actualités pertinentes pour chaque service.
- Cadrage fonctionnel : deux parcours distincts à concevoir (publication/curation pour les veilleurs, consultation pour les équipes).
- Priorité n°1 : une interface claire et simple, avec un système de recherche et de filtres efficace.
Wireframing
Suite à l'atelier, l'équipe a réalisé des wireframes low-fi de l'ensemble du site afin de valider la structure et les fonctionnalités du MVP. Cette étape de design UX a permis d'affiner la priorisation des contenus et d'identifier de nouvelles fonctionnalités indispensables.
L'interface devait permettre de mettre en avant certains contenus en une, de faciliter la recherche par filtres, et de rendre la page de détail d'un flux plus digeste que le contenu brut de l'outil IP Metrix. L'équipe s'est appuyée sur une structure rappelant les codes de la presse pour catégoriser et afficher les différents contenus.
Une attention particulière a été portée à l'interface d'administration, conçue pour rester proche de l'organisation de l'outil IP Metrix afin de ne pas déstabiliser les veilleurs dans leurs habitudes de travail.
Conception UI
L'outil ayant vocation à être déployé pour différents clients, l'interface a été conçue comme un template adaptable à l'identité visuelle de chaque organisation. Ce travail de UI design s'est appuyé sur l'expérience de Wolfox en tant qu'agence UX/UI dans la conception d'interfaces à la fois fonctionnelles et esthétiques.
Le premier client ciblé appartenant au domaine du luxe, les choix graphiques ont visé une proposition sobre et cohérente avec cet univers :
- Mise en page aérée.
- Typographie en serif pour rappeler l'univers des actualités.
- Seconde typographie géométrique pour assurer une lecture confortable du contenu.
Conclusion
Ce projet illustre la démarche de Wolfox en tant qu'agence UX/UI : partir des besoins réels des utilisateurs, cadrer rigoureusement le périmètre fonctionnel avant de concevoir, et livrer une interface intuitive et adaptable. En concevant un outil modulaire pour TKM, l'équipe a posé les bases d'une solution scalable, prête à être déployée pour de nouveaux clients.
