Accessibilité numérique : pourquoi l’audit technique ne suffit plus (et comment Wolfox transforme la stratégie des Grands Comptes)

L’accessibilité numérique est souvent perçue comme une simple check-list technique en fin de projet. Pourtant, pour des acteurs majeurs comme BNP Paribas ou des institutions publiques telles que le Département de Seine-Maritime, l’enjeu est systémique. Chez Wolfox, nous avons développé une approche qui dépasse le cadre strict du code pour ancrer l’inclusion dans l’ADN organisationnel de nos clients.
Par
Marianne Savouret
,
le
8/1/2026
badge wolfox bleu agence de ux ui design

1. Au-delà du RGAA : Une approche sur mesure (RAWeb, WCAG)

Si le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est la norme en France, il n’est pas toujours le seul prisme pertinent. Pour certains projets internationaux ou spécifiques, nous articulons notre expertise autour d'autres référentiels, comme le RAWeb (Luxembourg) ou les standards internationaux WCAG.

Notre méthodologie ne s'arrête pas au simple constat d’erreurs. Nous réalisons un diagnostic approfondi couplé à une "Gap Analysis" (analyse d'écart). L'objectif ? Identifier la distance entre votre état actuel et la conformité visée, afin de proposer un plan de remédiation pragmatique et priorisé, adapté aux ressources de votre entreprise.

2. Transformer l’organisation : l’exemple de BNP Paribas

Lors de notre intervention pour BNP Paribas, nous avons démontré que l’accessibilité est un sujet transverse qui touche autant le design que la gouvernance et les ressources humaines. Notre diagnostic a mis en lumière des leviers stratégiques souvent ignorés :

  • L’unification du Design System : l’absence de composants partagés empêche l'application d'une "Accessibilité by Design". En structurant le design system, chaque nouveau produit devient nativement inclusif.
  • La culture RH et les achats : pour qu’une entreprise soit accessible, elle doit recruter des talents sensibilisés et intégrer des clauses d'accessibilité strictes dans ses appels d'offres auprès de ses prestataires.
  • La communication globale : l'accessibilité ne concerne pas que votre site web. Vos contrats, vos newsletters et vos documents bancaires sont soumis à la loi. Nous accompagnons la transformation de ces supports pour garantir une égalité d'accès à l'information.

3. Le Schéma Pluriannuel : la feuille de route vers la conformité

Pour les structures publiques et les grandes entreprises, la mise en conformité est un marathon, pas un sprint. Wolfox accompagne ses clients dans la rédaction de leur Schéma Pluriannuel de Mise en Accessibilité. Ce document stratégique planifie les investissements et les actions sur plusieurs années, garantissant ainsi une progression constante et une sécurité juridique face aux réglementations européennes.

L’accessibilité numérique n’est pas une contrainte, c’est une opportunité de moderniser vos processus et de toucher 100% de votre audience. Que vous soyez une institution comme la Bibliothèque de Nîmes ou un leader bancaire, Wolfox vous aide à transformer cette obligation légale en un levier d'excellence UX.

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