1. Quelle est votre méthodologie de recherche utilisateur (et à quel moment intervenez-vous) ?

Une vraie agence UX ne commence jamais par “ouvrir Figma”, mais par comprendre les utilisateurs.
Demandez-leur comment ils mènent :

• entretiens,
• tests utilisateurs,
• observations terrain,
• analyses de données.

Si la réponse ressemble vaguement à “on s’inspire de notre expérience”, fuyez.

👉 Une méthodologie sérieuse ressemble plutôt à ça :
https://www.wolfox.studio/recherche-ux

2. Comment structurez-vous un projet UX complexe (SaaS, e-learning, interface métier) ?

Votre agence doit savoir organiser :

• discovery,
• ateliers,
• cadrage,
• priorisation,
• prototypage.

Un bon projet UX, c’est comme un orchestre : si tout le monde joue sans chef, même les meilleurs musiciens sonnent faux.

👉 Une approche cadrée ressemble à ça :
https://www.wolfox.studio/design-ux

3. Comment intégrez-vous l’accessibilité numérique dans vos projets ? (Question cruciale depuis juin 2025)

Depuis juin 2025, tous les sites, plateformes et services numériques doivent être accessibles, secteur public ET privé.
Votre agence UX doit être capable de :

• appliquer RGAA / WCAG dès les wireframes,
• ajuster les contrastes,
• travailler la lisibilité,
• concevoir des composants accessibles,
• anticiper les besoins DYS, TDAH, malvoyants…

Si l’agence place l’accessibilité à la fin, comme une cerise sur un gâteau déjà cuit, le résultat sera… plat.

👉 Le sujet est suffisamment sérieux pour être traité ici :
https://www.wolfox.studio/accessibilite

4. Quel est votre processus de design UI ?

Le design UI n’est pas de la décoration : c’est le guide visuel qui rend l’expérience fluide.
Demandez comment l’agence :

• choisit la palette,
• structure la hiérarchie,
• crée les composants,
• conçoit la cohérence entre desktop et mobile.

Le bon UI designer, c’est celui qui rend un restaurant étoilé lisible par tous, sans avoir besoin d’un dictionnaire culinaire.

👉 Un aperçu d’une démarche mature :
https://www.wolfox.studio/ui-design

5. Travaillez-vous en mobile-first ?

Si votre agence commence encore les maquettes “desktop d’abord”, posez doucement la tablette et reculez.
Vos utilisateurs, eux, ne reculent jamais : ils naviguent sur mobile, dans les transports, avec une seule main, parfois entre deux notifications.

Une agence UX compétente pense mobile-first, puis étend à d’autres versions.

6. Comment validez-vous vos choix (avant qu’on dépense un euro en développement) ?

Prototypage + tests utilisateurs =
🎯 moins d’erreurs,
🎯 moins de développement inutile,
🎯 moins de “ah… on n’avait pas pensé à ça”.

C’est ici que l’on reconnaît une vraie agence UX : celle qui préfère se tromper en prototype qu’en production.

7. Travaillez-vous avec une approche SEO-friendly ?

Un site magnifique mais invisible, c’est un théâtre de 500 places… avec la porte fermée.
Votre agence doit intégrer :

• structure des contenus,
• hierarchie Hn,
• sémantique,
• optimisation UX pour le SEO,
• performance,
• intention de recherche.

👉 Une agence UX qui comprend le SEO (les deux vont très bien ensemble) :
https://www.wolfox.studio/seo

8. Intégrez-vous des pratiques d’éco-conception dans vos projets ?

Un site plus léger :

• charge plus vite,
• consomme moins,
• améliore l'expérience,
• renforce le SEO,
• réduit les coûts serveurs.

L’éco-conception n’est pas un “bonus vert”, c’est une mécanique de précision.
Un site trop lourd, c’est comme un cartable rempli de dictionnaires : inutile, fatigant, et personne n’a demandé ça.

👉 Quelques bonnes pratiques ici :
https://www.wolfox.studio/eco-conception

9. Comment passez-vous du design à l’intégration technique ?

Deux cas :

• l’agence UX livre au développeur… et croise les doigts ;
• l’agence UX s’assure que tout est réellement réalisable, les composants documentés, et les développeurs accompagnés.

Vous voulez évidemment la deuxième.

👉 Si l’agence maîtrise aussi le no-code / Webflow, c’est un gros plus :
https://www.wolfox.studio/integration-no-code

10. Comment allons-nous travailler ensemble (vraiment) ?

La collaboration est aussi importante que la compétence.
Demandez :

• fréquence des points,
• transparence,
• prise en compte des retours,
• capacité à expliquer sans jargon,
• façon de gérer les imprévus,
• niveau d’anticipation.

Une bonne agence UX n’impose pas sa vision : elle co-construit.
Une mauvaise agence UX… impose tout, puis facture les surprises.

Choisir une agence UX, c’est choisir un partenaire, pas un prestataire

Un bon partenaire UX doit vous challenger, vous éclairer, vous alerter, vous accompagner et — surtout — vous éviter les projets qui coûtent cher pour rien.

Si vous voulez :

• une démarche UX solide,
• un design UI lisible et moderne,
• un site accessible (oui, obligatoire depuis juin 2025),
• une performance SEO maîtrisée,
• une intégration technique fiable,
• une équipe qui parle pédagogie, pas jargon…

👉 Alors discutons-en : https://www.wolfox.studio/contact
( Promis, on répond à toutes les dix questions. Et même à celles que vous n’avez pas encore posées. )

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