Former les contributeurs à l’accessibilité : pourquoi c’est une étape qu’on ne saute plus

On pense souvent que l’accessibilité d’un site web repose uniquement sur les épaules des développeurs ou des designers. C’est faux. Dans la majorité des projets que nous accompagnons, les contributeurs de contenus jouent un rôle central dans la qualité finale de l’accessibilité… et donc de l’expérience utilisateur.
Par
Marianne Savouret
,
le
19/6/2025
badge wolfox bleu agence de ux ui design

Mais l’accessibilité numérique ne s’arrête pas au code.

Même un site parfaitement codé, conforme RGAA en sortie de refonte, peut devenir inaccessible à cause d’un simple copier-coller mal formaté, d’une image sans alternative textuelle ou d’un titre mal hiérarchisé.

Chez Wolfox, on a appris (parfois à nos dépens) que former les contributeurs n’est plus une option. C’est une étape indispensable.

Les erreurs qu’on voit encore (et trop souvent)

Dans les audits que nous menons, y compris sur des sites récemment refondus, on retrouve systématiquement les mêmes erreurs :

  • Images décoratives avec une alternative qui prête à confusion
  • Titres de page commençant à <h4> sans aucun <h1> ni structure logique
  • Liens non explicites comme “Cliquez ici” ou “En savoir plus”
  • Documents PDF mis en ligne sans version accessible
  • Tableaux illisibles pour les lecteurs d’écran

Autant d’éléments qui ne dépendent pas du code, mais de la manière dont les contenus sont produits au quotidien.

Former, c’est économiser du temps (et de la frustration)

Former vos contributeurs à l’accessibilité permet :

  • D’éviter les aller-retours interminables entre les équipes projet et les éditeurs
  • D’alléger la charge sur les développeurs, qui n’ont pas à corriger a posteriori
  • D’assurer la conformité dans la durée, pas juste à la livraison

C’est aussi un moyen de responsabiliser chaque maillon de la chaîne de publication : chaque contributeur comprend son rôle et l’impact de ses choix.

Une bonne formation, c’est quoi ?

Chez Wolfox, on distingue plusieurs niveaux de formation selon les besoins :

  • Sensibilisation courte (1h à 2h) pour des équipes non techniques
  • Formation sur mesure pour les contributeurs web ou les chargés de communication
  • Mises en pratique dans le CMS utilisé par l’équipe (Drupal, Wordpress, Webflow…)

Nos formations sont toujours conçues avec vos contenus réels, pour que les équipes repartent avec des réflexes applicables immédiatement.

📚 Quelques ressources utiles :

Exemple : Département de la Seine-Maritime

Dans le cadre de la refonte de leur site institutionnel, nous avons accompagné la formation des contributeurs pour s’assurer que l’excellente base technique ne soit pas ruinée par des erreurs éditoriales.

Résultat : moins de corrections à la recette, un taux de conformité RGAA élevé dès la mise en ligne, et des équipes autonomes dans la production de contenus accessibles.

Intégrez la formation à votre stratégie accessibilité

Ne sous-estimez pas cette étape. Elle conditionne la pérennité de vos efforts. Une refonte ou une mise en conformité est un bon point de départ. La formation des contributeurs permet de tenir le cap dans la durée.

➡️ Découvrez notre approche de l’accessibilité numérique
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