Lighthouse fait peau neuve, place à Foundational Intelligences!

Suite à plusieurs phases de tests et de discovery, l’un des axes d’améliorations du MVP était la partie nomenclature du produit : plusieurs termes de l’application définissant des core features avaient des noms trop peu signifiants. Ainsi, plusieurs éléments ont été renommés pour mieux représenter leurs rôles, ce fut le cas de Lighthouse, désormais appelé Foundational Intelligences!

En plus du changement de noms, plusieurs éléments ont été revus sur cette fonctionnalité :

• Amélioration des layout d’affichage des intelligences, par défaut triées par type. Chaque type d’intelligence affiche désormais un carousel permettant d’explorer les différentes intelligences sans effectuer de filtrage particulier. Le format des cartes a lui aussi évolué à partir des données recueillies lors des tests, afin d’avoir des tags basés uniquement sur les intitulés pour rester les plus efficaces possibles.

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• La page intelligence elle-même a elle aussi été revue, proposant un layout plus clair et rapproché de la version mobile. Plusieurs composants d’accent ont vu le jour afin de fluidifier l’interaction, notamment la carte Key intelligences knowledge, poussant un résumé concis du contenu des médias directement dès le haut de la page tout en laissant apparaître le corpus de médias.

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My intelligence : une fonctionnalité pour afficher les intelligences privées

Partie immergée de l’iceberg du produit, My intelligence est une partie à vocation privée affichant des données spécifiquement disponibles à l’utilisateur connecté. Cette fonctionnalité regroupe toutes les intelligences spécialement conçues par SWC pour l’utilisateur.

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Besoins autour de la fonctionnalité

Bien que regroupant elle aussi des intelligences, My intelligence (MINT) a des besoins spécifiques compte tenu de la spécificité de la fonctionnalité :

• Différencier visuellement les différents espaces afin de limiter la fuite d’intelligences privées
• Informer l’utilisateur sur la sensibilité des intelligences affichées, tout en limitant les freins à la consultation avec des étapes bloquantes d’avertissement
• Gérer les différents types d’intelligence privée : les projets et les company profiles
• Gérer des intelligences avec des corpus de projet souvent très fournis, bien plus que sur FoundIntel

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Différencier visuellement les différents espaces afin de limiter la fuite d’intelligences privées

Afin de réellement dissocier les espaces, deux thèmes visuels sont appliqués par défaut entre les espaces publics et privés afin de montrer visuellement un changement d’écosystème. Ce changement, issu d’une idée de l’équipe nous a semblé risqué puisque pouvant être désagréable à l’utilisation (notamment sur un changement sombre → clair) ou incompris, fut finalement bien reçu lors des tests effectués, à la grande surprise des équipes.

L’interface change de thème dès lors que l’utilisateur arrive sur la partie MINT du produit, avec une légère transition pour accompagner ce changement important d’interface. En arrivant sur une page MINT, l’interface passe donc en “dark mode”, avec des changements subtils de typographie afin de garantir une interface lisible même en situation désavantageuse.

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Informer l’utilisateur sur la sensibilité des intelligences affichées, tout en limitant les freins à la consultation avec des étapes bloquantes d’avertissement

Deuxième point sensible autour d’une intelligence, il s’agit du caractère privé de celle-ci. Les intelligences MINT sont mises à disposition suite à un travail sur-mesure de la part des experts SWC à partir d’une demande spécifique de la part de l’organisme auquel appartient l’utilisateur.

Ainsi, ces données ne doivent pas être rendues publiques afin que le client final garde le plein contrôle sur les intelligences qu’il a commandées. Couplée avec le thème d’interface changé, un bandeau d’information trône sur la navigation pour réellement informer l’utilisateur sur la sensibilité des données, avec un lien ouvrant un pop-in expliquant plus en détails les dessous d’une intelligence privée. De plus, les outils de partage de l’intelligence sont soumis à une vérification d’accès, si un utilisateur n’a pas le droit de voir une intelligence, elle ne s’affichera tout simplement pas.

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Gérer les différents types d’intelligence privée : les projets et les company profiles

Deux grands types d’intelligence privée sont disponibles aux utilisateurs :

• Les projets, équivalents privés à une intelligence publique
• Les company profiles, une page spécifique centrée uniquement sur une entreprise, proposant la lecture d’un document exhaustif à propos de celle-ci.

Ces deux types d’intelligence privée sont liés, les deux communiquent entre elles et les projets incluent des liens vers les company profiles associés au sujet traité afin de pouvoir faire un focus sur une entreprise majeure du secteur en tant qu’utilisateur final. Il est important de pouvoir les différencier directement, même dans une liste dense, afin de pouvoir aller à l’essentiel.

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Gérer des intelligences avec des corpus de projets souvent très fournis, bien plus que sur FoundIntel

Dernier point, les intelligences privées sous forme de projet (l’équivalent privé à une intelligence publique) contiennent des corpus beaucoup plus denses qu’une intelligence publique. Il y a une plus grande quantité de médias reliés à une intelligence privée et de natures différentes (comme des liens vers d’autres intelligences en rapport avec celle qui est consultée) mais aussi avec une hiérarchie dans les médias affichés, avec un système de dossiers. Cette opulence nécessite un agencement particulier du layout global, avec l’ajout d’outils de filtrage à la volée directement inclus et toujours affiché sur le corpus, mais aussi avec une navigation secondaire permettant d’aller de type de média en type de média directement, sans devoir scroller pendant plusieurs secondes.

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Une recherche transverse pour accélérer l’accès à l’information

Outil majeur et allié des utilisateurs exigeants, la recherche joue un rôle primordial à l’accès à l’information. La recherche permet à l’utilisateur de trouver des intelligences grâce à des mots clés et des tags pour explorer le contenu de la plateforme en quelques clics.

Compte tenu de la diversité des intelligences existantes sur le produit, il était important de concevoir un layout particulier pour chaque résultat, toujours dans une optique de compréhension de facilitation d’exploration rapide et explicite.

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Chaque ligne dispose de tags spécifiant, mettant l’accent sur le type, l’accès (si une intelligence est privée ou non) et sur le contenu. Les company profiles affichent le logo de l’entreprise en rapport afin d’utiliser les éléments utilisés dans la carte de base d’un profil.

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Un produit cross plateforme : une version mobile au coeur de la conception

Bien qu’étant un produit majoritairement à portée desktop, une version nomade était très importante pour accompagner certains utilisateurs dans leurs déplacements et leurs veille régulière. Une version mobile a été conçue en parallèle de la version desktop tout au long du projet, afin de garantir un niveau qualité similaire entre les deux supports pour n’avoir aucune concession a faire.