Département du Val d’Oise

Analyse d'impact

2021

Collectivité territoriale
Recherche UX
Analyse UX

Analyse d’impact qualitative des actions innovantes menées dans les collèges depuis 2017

Le département du Val-d'Oise est un département français appartenant à la région Île-de-France. Il constitue la partie nord de l'agglomération parisienne. Le Val-d’Oise a la charge des collèges sur son territoire d’environ 1,25 million d’habitants.

Problématiques

Entretiens qualitatifs avec un discours multi-acteurs en fonction des enseignants, des chefs d’établissements et des membres du département
Analyse UX des actions mises en place par les établissements et des retours recueillis sur l’évolution des projets innovants
Réalisation d’un document professionnel rassemblant les résultats des projets innovants et présentable au département

Contexte

Depuis 2017, le département du Val-d’Oise accompagne notamment les collèges à travers des espaces innovants et un outillage numérique des élèves. Afin de préparer une présentation des résultats de cette démarche innovante menée, le service développement et stratégie numérique du département a souhaité faire appel à nous pour effectuer une analyse d’impact qualitative.

Méthodologie d'intervention

  • Réunion de lancement avec les membres de l’équipe afin de comprendre les enjeux, objectifs et cibles de cette mission;
  • Élaboration de différents axes de réflexion et niveaux d’impacts pour préparer l’analyse d’impact qualificative;
  • Recherche utilisateur : réalisation d’interviews sur le terrain et visite des établissements;
  • Synthèse et analyse des données recueillies avec les différents acteurs des appels à projets;
  • Création de documents synthétiques : fiche établissement, diagramme d’affinités, analyse d’impact par établissements…
  • Création d’un support final regroupant l’ensemble de ces résultats et l’analyse d’impact global;
  • Présentation devant le comité projet du département.