L’audit UX est incontournable pour mesurer la performance et l'attractivité de votre produit ! L’audit UX est l’analyse quantitative et qualitative de la performance d’un produit ou service en matière d’expérience utilisateur. 

La meute d’UX designers expérimentés va examiner l’ensemble ou une partie de vos interfaces et ainsi permettre de mettre en évidence les potentiels points bloquants ou axes d’amélioration de votre produit. 

Pour réaliser un audit UX exhaustif, il est important de recueillir le maximum d’informations sur les utilisateurs, leur usage réel du service, leurs attentes, etc.

Nous pouvons également auditer l'organisation de votre équipe produit pour détecter de potentiels points bloquants de communication entre les designers et développeurs, une organisation chaotique de la roadmap produit, etc.

Notre champ d'action

Nous pouvons auditer plusieurs éléments :

  • votre organisation produit
  • vos méthodologies
  • l'utilisabilité de votre produit (UX)
  • l'attractivité de votre produit (UI)
  • vos statistiques d'utilisation (data)
  • votre communication produit
  • etc.
50 % des mobinautes sont moins enclins à acheter un service ou un produit s’ils ont eu une mauvaise expérience utilisateur sur l’application mobile ou le site mobile de la marque.
53 % des mobinautes quittent un site mobile s’il met plus de 3 secondes à se charger.

Les avantages de l’Audit UX 

  • Identifier de nouvelles opportunités innovantes 
  • Augmenter la conversion ou la vente.
  • Aider à construire une nouvelle stratégie design 
  • Améliorer l'expérience utilisateur.
  • Proposer une expérience client pertinente sur l’ensemble des points de contact et supports utilisés par l'utilisateur 
  • Identifier les causes qui font perdre du trafic
  • Découvrir des leviers d'optimisation de l’expérience utilisateur
  • Faciliter l’adoption d’un produit ou d'un service grâce à des parcours simples et clairs.

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