Movinmotion Salarié est une plateforme dédiée aux intermittents du spectacle, leur permettant de gérer leurs démarches administratives et leurs relations avec les employeurs. Aujourd’hui, la connexion au service repose sur la création d’un compte utilisateur classique, nécessitant la saisie manuelle de nombreuses informations.
Pour procéder à cette intégration, nous nous sommes organisés de la façon suivante :
Un kick-off a permis de réunir les parties prenantes (architecte, lead développeur, product designer, product manager, etc.) afin de discuter des aspects techniques liés à la sécurité, aux données d’API et de définir les périmètres du projet.
Nous avons notamment abordé l’impact du parcours sur Movinmotion Salarié, en particulier la gestion des authentifications depuis les paramètres, ainsi que la création d’un mot de passe pour renforcer la sécurité de la plateforme.
L’une des contraintes majeures de Movinmotion Salarié est que la page de connexion est commune à toutes les autres plateformes de Movinmotion. Il était donc essentiel de mesurer les impacts des changements envisagés.
Lors de cette réunion, nous avons également discuté du rétroplanning et des conditions contractuelles de France Travail.
Afin d'assurer une gestion plus fluide et une mise en production progressive, le projet a été divisé en plusieurs lots distincts, garantissant ainsi le respect des délais fixés.
Dans ces différents lots, plusieurs API pourront être interconnectées à l’avenir afin d’automatiser l’expérience utilisateur :
En collaboration avec la Product Manager, nous avons commencé par cartographier l’expérience existante et les différents moyens d’accès à la page de connexion et d’inscription de Movinmotion Salarié.
Ce user flow nous a permis de travailler avec l’équipe architecture et sécurité afin d’identifier les étapes clés où il est essentiel de renforcer la sécurisation de la connexion.
À noter que sur la plateforme Salarié, les salariés intermittents disposent déjà d’un compte s’ils souhaitent le lier à celui de France Travail. Dans ce cas, il est essentiel de détecter les utilisateurs existants sur la plateforme Salarié, afin d’éviter la création de doublons de compte.
Pour identifier les meilleures pratiques et d’optimiser le parcours de connexion inscription, nous avons étudié comment d’autres services intègrent cette fonctionnalité en trois parcours :
En tant que Product Designer, j’ai réalisé un audit UI/UX qui m’a permis de travailler sur une proposition tout en améliorant les aspects ergonomiques et visuels de l’expérience utilisateur. Nous avons conçu le nouveau parcours en intégrant les interfaces de France Travail, tout en prévoyant des solutions en cas d’erreur technique.
L’interface avant l’intégration SSO
À noter qu’il existe un problème d’ergonomie sur l’interface existante, notamment au niveau du bouton d’action “Se connecter” et du bouton Magic Link “Connexion par email sans mot de passe”, dont sur la nouvelle interface a été optimisé.
Le nouveau parcours connexion :
Si un utilisateur Salarié est déjà détecté, cela intervient au niveau de l’email de vérification :
“Un compte Movinmotion est déja lié à votre adresse mail. Vous pouvez associer vos comptes France Travail et Movinmotion”.
Le nouveau parcours inscription :
L’amélioration apportée à l’aspect Magic link :
